Оплата и доставка

Как происходит стандартная покупка в нашем магазине?
1. Вы заказываете товар на сайте - через каталог товаров, внимательно изучив технические параметры изделия или Вы можете сделать заказ по одному из телефонов: +7-902-652-50-50 время работы в будние дни с 9:00 до 17:30, суббота и воскресенье выходной.;
2. Наш менеджер связывается с Вами, подтверждает с Вами заказ и мы выставляем счет*;
3. Вы оплачиваете заказанный товар согласно выставленного счета**;
4. Мы доставляем оплаченный заказ по Вашему адресу, либо в пункт самовывоза транспортной компании.

*Итоговую стоимость заказа (с учетом стоимости доставки менеджер назовет при подтверждении заказа), выставленный счет будет включать в себя стоимость доставки.
**Оплата заказа возможна при получении (в случае отправки наложенным платежом).

Доставка и самовывоз

Пункты самовывоза
Волгоград:
Главный офис: ш. Авиаторов 10Г
Офис продаж: просп. Маршала Жукова, 46
Волжский:
Офис продаж: просп. имени Ленина, 314Б

Условия доставки

Рассчитать стоимость доставки - DPD

Это важно!
Заказы до 3000 рублей доставляются только после 100% предоплаты.

Доставка по Москве и Московской области

Для заказов стоимостью менее 15000 рублей:

  • В пределах МКАД - 500 рублей*;
  • За пределами МКАД до 50 км - 1200 рублей,
  • За пределами МКАД далее 50 км - 1200 рублей + 25 рублей за каждый километр*;
Для заказов стоимостью более 15 000 рублей:

  • В пределах МКАД - бесплатно*;
  • За пределами МКАД до 50 км - 1000 рублей*;
  • За пределами МКАД далее 50 км - 1000 рублей + 25 рублей за каждый последующий километр*;
*Стоимость доставки крупногабаритного товара (сумма габаритов посылки - до 270 см, максимальный габарит - до 200 см) и весом более 30кг согласовывается отдельно.
**Заказы стоимостью свыше 100 000 рублей доставляются только после предварительной оплаты. При получении товара Вам необходимо проверить его комплектность, отсутствие механических повреждений, внешний вид и расписаться в накладной. После приемки товара претензии по комплектности и наличию механических повреждений не принимаются.

Если товар поврежден, или обнаружена неполная комплектация заказа – откажитесь от получения и оплаты за доставку, а также составьте акт (претензию), после чего – сообщите о случившемся по телефону: +7-902-652-50-50.
Время доставки: будни с 9:00 до 18:00 часов, в праздники и выходные дни, доставка по согласованию.

Доставка по России

Для заказов стоимостью меньше 15 000 рублей – 500 рублей*;

Для заказов стоимостью выше 15 000 рублей – бесплатно*.

*Стоимость доставки крупногабаритного товара (сумма габаритов посылки - до 270 см, максимальный габарит - до 200 см) и весом более 30кг согласовывается отдельно.
**Заказы стоимостью свыше 100 000 рублей доставляются только после предварительной оплаты.
***Условия и сроки доставки в Республика Крым, Калининградскую область, Сибирский федеральный округ и Дальневосточный федеральный округ рассчитываются индивидуально.

Доставка возможна до двери или пункта выдачи заказов

Курьерская доставка DPD:

Время доставки: будни с 9:00 до 18:00 часов, в праздники и выходные дни, доставка по согласованию.
Точную стоимость и дату (время) курьерской доставки DPD, озвучивает менеджер при подтверждении заказа.
Пункты самовывоза DPD:

Расчет стоимости и сроков доставки в пункт самовывоза DPD происходит во время подтверждения заказа.
Узнать местоположение и время работы пунктов самовывоза компании DPD в Вашем регионе можно по ссылке: https://www.dpd.ru/dpd/otpravka/varianty-otpravki/blizhajshij-ofisterminal.do2

Система по смс оповестит Вас о том, что заказ прибыл в выбранный пункт самовывоза.
Ожидание заказа в пункте выдачи — не более 3-х дней с момента прибытия.

При получении товара Вам необходимо проверить его комплектность, отсутствие механических повреждений, внешний вид и расписаться в накладной. После приемки товара претензии по комплектности и наличию механических повреждений не принимаются.

Если товар поврежден, или обнаружена неполная комплектация заказа – откажитесь от получения и оплаты за доставку, а также составьте акт (претензию), после чего – сообщите о случившемся по телефону: +7-902-652-50-50.

Срок доставки:
  • Адресная доставка осуществляется от 3-х рабочих дней (не считая день заказа), при условии наличия товара на складе. Если товар на складе отсутствует, наш менеджер свяжется с Вами и согласует возможное время доставки.
  • Доставка до транспортных компаний для дальнейшей отгрузки в регионы осуществляется в течение 3-х рабочих дней (не считая день заказа) после оплаты заказа и поступления денег на расчетный счет, при условии наличия товара на складе. Если товар на складе отсутствует, наш менеджер свяжется с Вами и согласует возможную дату отгрузки.
  • При доставке на территорию с оплачиваемым въездом покупатель оплачивает стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.
  • При доставке на территорию с пропускным режимом покупатель оформляет пропуск самостоятельно, просим заранее информировать об этом сотрудников компании.
В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время.

Подъём:
Подъём (крупногабаритного) заказа в квартиру/офис служба доставки осуществляет по прайсу своих услуг.

! Доставка не осуществляется:
  • На стройплощадки, вокзалы, садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты.
  • В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстояние более чем 100 метров.
  • В случае, если с клиентом не удалось связаться.

Гарантия и возврат

У Вас остались вопросы?
Наши специалисты готовы с радостью ответить на них.



Телефон: +7-902-652-50-50
Почта: mail@alexpools.ru
Следите за нами в социальных сетях:
~
Мы находимся:
Волгоград:
Главный офис: ш. Авиаторов 10Г
Офис продаж: просп. Маршала Жукова, 46

Волжский:
Офис продаж: просп. имени Ленина, 314Б

Геоссылки:
Мы на Яндекс.Картах
Мы на Гугл Картах
Мы на 2ГИС

Телефон: +7-902-652-50-50
Почта:
mail@alexpools.ru
© Copyright 2014-2022, ALEXPOOLS
Предоставленная на сайте информация несёт справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 ГК РФ.